1995年4月,5樓的天花板開始出現裂痕。在此期間,李鐏和其他管理層對此的唯一對策就是將頂樓的貨物和商鋪移至地下室。 6月29日上午,頂樓的裂痕數量急劇變大,管理層因此關閉頂層並關閉空調設備,也請土木工程專家前來檢查建築結構。
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